Индивидуальный проект

Компании с любой численностью сотрудников. Наличие распределенной офисной архитектуры (независимо от географического местоположения) с множеством сотрудников. В офисе должен быть проведен Интернет; при реализации IP-телефонии возможно сохранение существующего оператора связи или подключение нового.

• Оценка требований заказчика;
• Проведение анализа имеющейся коммуникационной системы;
• Разработка технического задания;
• Подбор необходимого функционала;
• Создание индивидуальных решений, соответствующих требованиям бизнеса/корпоративной структуры;
• IP-телефонизация с нуля либо интеграция с уже имеющейся коммуникационной архитектурой

Описание

РЕШЕНИЕ ПО ИНДИВИДУАЛЬНОМУ ПРОЕКТУ

Ориентируясь на потребности наших клиентов, мы предлагаем разработку и реализацию индивидуальных решений по построению коммуникационных сетей на базе Asterisk. Выполнение индивидуального проекта по мини-АТС подразумевает разработку технического задания по заданным заказчиком параметрам: количество абонентов сети, число филиалов, и пр.

Построение инфраструктуры IP-телефонии возможно как с нуля, так и с условием интеграции существующей коммуникационной системы в проект. Т.е. стационарные линии связи, если таковые уже имеются в офисе, могут быть подключены к Asterisk АТС через компьютерные платы или IP-шлюзы, которые обеспечивают конвертацию аналогового сигнала в цифровой.

Качественно реализованный индивидуальный проект по IP-телефонии – это почти полностью автоматизированные внутренние операции самой коммуникационной системы: функции оператора сводятся к минимуму, процессы сбора статистики, отчетности и детализации вызовов максимально автоматизированы. Полученная информация может быть записана на сервер для последующей архивации или может быть перенаправлена другим участникам рабочего процесса, которые оформляют заказ, осуществляют расчеты или выполняют другие операции над собранными данными. Настройки будут зависть от специфики Вашего бизнеса: коммерческое/торговое предприятие, Call-центр, справочная служба и т.д.

Максимально эффективным индивидуальный проект будет, если вносить корректировки настроек по стратегии распределения звонков, контролю списков очередей, интеграции телефонной сети с другими корпоративными приложениями (1С, CRM). Модули программной платформы Asterisk позволяют создавать и настраивать персонифицированный веб-интерфейс для каждого клиента, через который можно осуществлять маршрутизацию вызовов, получать доступ к информационным ресурсам других программных приложений, просматривать и редактировать информацию о клиенте и т.д.

И, что немаловажно, IP-телефония на базе оборудования Asterisk не будет морально устаревать с годами. Гибкие параметры настроек масштабирования системы позволят использовать Asterisk и подстраивать коммуникационную архитектуру под нужды компании — даже с учетом увеличения числа абонентов и филиалов.

Сделав выбор в пользу индивидуального проекта VoIP телефонии Asterisk, Вы получаете связь нового поколения – высокотехнологичную, легко программируемую, динамичную, и актуальную в любое время.

ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ УСЛУГИ ПО РЕШЕНИЮ

  • Целевой подбор сервера IP-телефонии согласно поставленной задачи от клиента;
  • IP-телефоны (выбирается заказчиком);
  • Опционно: подключение мобильных пользователей (iOS, Android или софтфон);
  • На выбор заказчика: подключение оператора телефонии с многоканальным телефонным номером или несколько одноканальных;
  • Подключение номера 8-800 (дополнительно, по запросу заказчика);
  • При необходимости — подключение Skype-аккаунта в общую сеть;
  • Настройка функции «Звонок с сайта» (по запросу заказчика);
  • Функция конференц-связи (создание конференц-комнат, видеоконференций);
  • Генерирование отчетов статистики по вызовам;
  • Технические работы по конфигурированию IP-телефонии;
  • Предоставление технической поддержка (в течение месяца после реализации проекта).

МЫ ГАРАНТИРУЕМ:

  • анализ требования и пожеланий Заказчика по работе Мини-АТС;
  • подбор комплектующих системы, предоставление коммерческого предложения по проекту;
  • согласование технического задания и параметров мини-АТС с Заказчиком, утверждение проекта;
  • закупку оборудования, предварительную настройку конфигураций, доставку его Заказчику;
  • установку и настройку оборудования в офисе Заказчика;
  • подключение многоканальной телефонной линии;
  • пилотное тестирование системы, сдача проекта Заказчику;
  • предоставление технической поддержи.

ОСОБЕННОСТИ ОПЛАТЫ

moneyПроизводится оплата стоимости оборудования и проведенных работ: оплата работ – либо полностью, либо оплата авансом 50% с оплатой остальных 50% после предоставления акта о выполненных работах/услугах; полная оплата оборудования. Форма оплаты – безналичный расчет.

На регулярной основе после реализации проекта производится оплата абонентской платы оператору телефонии: плата за выделение номера и телефонных линий, оплата фактически совершенных звонков.

В случае необходимости – заключение Договора на предоставление услуг по тех-поддержке (после месячного периода предоставление бесплатной технической / консультационной поддержки).

ИНТЕРЕСНО ЗНАТЬowl

  1. При необходимости возможно сохранение существующих аналоговых линий от оператора (потребуется настройка сервера и его комплектация платой аналоговых линий).
  2. Развертывание решения также подразумевает подключение в систему корпоративной IP-телефонии удаленных сотрудников. Им будут установлены IP-телефоны, через которые будет осуществляться подключение к офисному серверу Asterisk (мини-АТС). Номера удаленных сотрудников могут быть любыми, в т.ч. аналогичными номерам офисным сотрудникам. Функционал мини-АТС позволит переводить вызовы как на вне-офисных/удаленных сотрудников, так и обратно.
  3. Мини-АТС от Asterisk имеет стандартные функции: перехват и перевод звонка,  конференц-связь, вторая линия, опция «не беспокоить» и др.
  4. IP-телефоны подключаются напрямую к компьютерам, т.е. отсутствует необходимость прокладки новых проводов в офисе. В случае с организацией IP-телефонии не потребуется дополнительное проведение и монтаж СКС.

Отзывы

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “Индивидуальный проект”